Measure Insurance
To help you feel confident when ordering made-to-measure products, we offer a measuring insurance add-on. If you accidentally order the wrong measurements, you can have up to 4 products in your order remade with new dimensions.
Valid for made-to-measure blinds and selected curtain models (not applicable to pleat tape or eyelet curtains).
Key terms
-
You must contact us within 14 days of delivery.
-
The incorrect product must be returned before remanufacturing (return shipping paid by the customer).
-
Only width/height can be changed – product, fabric, colour and finish must remain the same.
-
The customer also covers shipping for the replacement product.
-
Can be used once per order, for a maximum of 4 products.
Leverans & Returer
Leverans
Sélina Design skickar beställningar med PostNord och DHL. Om din beställning innehåller flera produkter kan de levereras separat, eftersom produkterna kan tillverkas i olika fabriker.
Alla produkter tillverkas på beställning. Även om vi alltid strävar efter att leverera inom angiven leveranstid kan förseningar uppstå på grund av exempelvis väderförhållanden eller extra kvalitetskontroller.
Returer
Du har rätt till en ersättningsprodukt eller korrigering om du mottar fel produkt, exempelvis fel mått, färg eller design, eller om produkten har skadats under transporten.
Vänligen kontakta oss inom 4 veckor efter att du mottagit din beställning. Ange ditt ordernummer och bifoga relevanta bilder för att hjälpa oss att hantera ärendet så snabbt som möjligt.
Mätförsäkring
Handla extra tryggt med vår mätförsäkring för 249 kr.
Om måtten skulle bli fel hjälper vi dig att få produkten omtillverkad i rätt storlek.
Gäller upp till 4 produkter per beställning och kan användas en gång per order.
Endast mått kan ändras — modell, tyg och färg måste vara samma.
Gäller ej gardinlängder. Fullständiga villkor gäller.
Kontakta oss
Behöver du hjälp med din beställning?
Tveka inte att kontakta oss när som helst, vi hjälper dig gärna.
Kontakta oss här!